南途锦域SERVICE 13
全年专属售后运维
专属顾问全年守候，内容更新 + 日常巡检 + 应急响应 + 季度复盘，让官网始终保持最佳状态。
WHY OPERATION
官网上线，才是陪伴的开始
官网不是一锤子买卖，上线后才是真正经营的开始。全年专属售后运维配备专属顾问，从内容更新、日常巡检到应急响应、季度复盘全程守候，让官网始终新鲜、稳定、有效，把“建好”变成“养好”，持续释放价值。
- 专属顾问全年对接
- 内容更新与维护
- 日常巡检与告警
- 突发问题应急响应
CAPABILITY
六大 核心能力
从更新到复盘，让官网持续保持最佳状态。
专属顾问
一对一专属顾问，全年直接对接。
内容更新
图文内容日常更新与发布维护。
日常巡检
可用性与内容巡检，问题早发现。
应急响应
突发故障 30 分钟响应、快速恢复。
季度复盘
季度数据复盘与优化建议。
培训赋能
运营人员后台使用培训与答疑。
DELIVERABLES
交付 物清单
- 01专属顾问对接群
- 02内容更新服务记录
- 03日常巡检报告
- 04应急响应处置记录
- 05季度运营复盘报告
- 06优化建议清单
- 07后台操作培训
- 08运维服务月报
SPECIFICATION
服务 规格表
| 服务周期 | 按年签约，长期陪伴 |
|---|---|
| 响应时间 | 工作时段 30 分钟响应 |
| 内容更新 | 每月 4 - 10 篇/次更新 |
| 日常巡检 | 每日可用性巡检 |
| 应急响应 | 7×24 突发故障响应 |
| 季度复盘 | 每季度 1 次运营复盘 |
| 培训支持 | 每年 2 次后台培训 |
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